网格员的职责是什么?
组成人员
社区网格员是社区网格化管理组织中负责具体任务的工作人员。他们的身份可以包括领导干部、社区负责人、一般工作人员、教师、医生、警察等。
具体要求
网格员城市网格化管理是将城市管理辖区按照一定的标准划分为单元网格,通过强化对单元网格的巡查,建立了一种监督管理和服务分离的模式。这样做的目的是为了能主动发现问题、及时解决问题,提升政府对城市的管理能力和处理速度,以在居民投诉之前解决问题。因此,需要一批直接面对群众的基层服务人员,即社区网格员。社区网格员是进行具体服务工作的基础力量,他们直接面对面接触群众,必须具备为群众服务的意识和基本技能。社区网格员能够与群众保持联系、了解民情、传达民情、解决民情,帮助政府做好社区管理和服务工作,最大限度地减少矛盾,促进和谐。
工作职责
城市网格员的职责包括:
1.收集和录入人口、房屋、事件等各类基本信息;
2.及时排查和上报各种动态信息,如矛盾纠纷、不安定因素和不安全隐患;
3.宣传法制和治安防范,服务特殊群体,如空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等;
4.协助社区和相关部门治安管理工作,如救治和管控精神病人,帮教和管控服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等;
5.为居民代办相关部门延伸的基本公共服务事项;
6.协助社区开展其他社会服务管理工作;
7.完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他任务。
农村新社区(村)网格员的工作职责包括:
1.主动主持解决本地区各种矛盾纠纷,及时化解不安定因素和危险隐患等各类问题,以保持社区(村)的稳定。
2.积极排查并上报涉及两个以上社区(村)的重大矛盾纠纷,以及重要的不安定因素和安全隐患等动态信息。
3.收集人口、房屋、事件等各类基本信息。
4.定期宣传法制和治安防范知识,提高群众法律意识和安全意识。
5.为农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体提供服务和帮助。
6.协助社区(村)和相关部门救治和管理有肇事肇祸精神病人。
7.协助公安、司法、行政等部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管理。
8.代办群众的基本公共服务事项。
9.协助有关部门进行农村环境整治、科技服务、农业技术咨询等服务工作。
10.协助社区(村)开展其他社会服务和社会管理工作。
11.完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。